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Atención Primaria

Uso de internet por médicos de primaria y hospitales y percepción de cómo influye en su relación con los pacientes

Por José Joaquín Mira Solves a, Gilberto Llinás Santacreu a, Susana Lorenzo Martínez b, Carlos Aibar Remón c

Objetivo

Comparar el uso que hacen de internet médicos de atención primaria (MAP) y hospitalarios (MH) y analizar su percepción de cómo influye en la interacción con los pacientes.

Diseño

Estudio observacional y descriptivo basado en encuesta.

Emplazamiento

7 hospitales y 8 áreas de salud del Sistema Público de Salud de las provincias de Alicante, Madrid, Zaragoza y Huesca.

Participantes

685 médicos (MAP, 49,3%; varones, 55,9%; media de edad, 43,2 años).

Mediciones principales

Cómo y para qué se recurre a internet en actividad profesional, ventajas/inconvenientes de internet para la relación con el paciente.

Resultados

Los MH dedican más tiempo a internet (p<0,001), aprovechan más los recursos en la formación de residentes (p<0,001) y colaboran más con sitios web específicos (p=0,02). MAP y MH coinciden en qué supone internet en la interacción con los pacientes. Sólo a un 14% de los médicos sus pacientes no les han preguntado alguna vez sobre información leída en internet. El 27,6% recomienda sitios web a sus pacientes. Para un 30,8% de los médicos, internet complica su relación con los pacientes. La principal ventaja (42,2%) es que ayuda a conocer la enfermedad; sólo el 20,5% afirma que incrementa la autonomía del paciente. Para un 30,9% mina la credibilidad del médico.

Conclusiones

Los MH hacen un uso de internet más intenso. Unos y otros opinan igual sobre las ventajas de los recursos de la red para la relación con los pacientes.

Aten Primaria. 2009;41:308-14.

Palabras clave: e-salud. Internet. Interacción médico-paciente. Autonomía del paciente.

Internet use by primary care and hospital doctors: Perception of how it influences their relationships with patients

Aten Primaria. 2009;41:308-14.

Keywords: e-health. Internet. Physician-patient relationships. Patient autonomy.